Widerrufsbelehrung & Rückgaberichtlinien

Da Samttasche ein reines Informations- und Affiliate-Portal ist und keine eigenen Waren verkauft, gelten für Rückgaben und Widerrufe die Bedingungen des jeweiligen Online-Shops, bei dem Sie das Produkt erworben haben.

Widerrufsrecht bei unseren Partnern

In der Regel haben Sie bei Online-Käufen innerhalb der EU ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Viele unserer Partner (wie Wardow) bieten darüber hinaus erweiterte Rückgabefristen (z.B. 30 Tage) an.

Wie Sie eine Rückgabe einleiten

1. Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto bei dem Shop ein, in dem Sie bestellt haben.
2. Fordern Sie ein Rücksendeetikett an.
3. Verpacken Sie die Tasche sicher im Originalkarton inklusive aller Etiketten und des Staubbeutels.
4. Geben Sie das Paket bei dem entsprechenden Versanddienstleister ab.

Fragen?

Sollten Sie Probleme mit einer Bestellung bei einem unserer Partner haben, kontaktieren Sie bitte primär deren Kundenservice. Gerne können Sie uns jedoch auch unter lena@samttasche.com informieren, falls ein Partner-Shop nicht Ihren Erwartungen entspricht.